Outsource Rezervasyon Ofisi Hizmeti
Hotel Partner dışarıdan otellere rezervasyon hizmeti sunabilmekte ve bu sunmuş olduğu hizmet ile otellere aşağıda belirtilen hususlarda katkıda bulunarak; hem otelin bu departman için yükünü azaltırken aynı zamanda gelirlerini arttırmaktadır.
Faydaları;
- Profesyonel yönetim
- Otel için, bu pozisyonda bulunan kişinin “turnover” sorunun bertaraf olması
- Gelir artışı
- Revenue Management’ın gerçek anlamda uygulanmasının sağlanması
- Standartlara uygun servis verilmesi
- Tüm departmanlar ile pozitif iletişim
- Gerekli raporlama sisteminin oluşturulması ve uygulanması
- Haftada bir otel müdürü ve satış ofisi ile koordinasyon toplantısı vasıtasıyla hedeflerin ölçümlenmesinin sağlanarak gerekli aksiyonların alınması
- Hotel Partner danışmanları tarafından sürekli gözlem ve iyileştirme
- Misafirlere sektörel doğru İngilizce ile servis verilmesi
- İnsan kaynağı bulma, istihdam etme konusundaki zaman ve parasal yüklerden kurtulma
- Sürekli ve güvenli hizmet
Yukarıda belirtilen hizmeti sunduğumuz otellerde tüm segmentlerde artışlar gerçekleştirilmiş ve başarılı operasyonlara imza atılmıştır. Daha detaylı bilgi edinmek için bizler ile iletişime geçmenizi rica ederiz.